노트북이랑 윈도우 호환 문제로 터치패드,usb포트 문제 : 컴퓨터 : 와이고수

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노트북이랑 윈도우 호환 문제로 터치패드,usb포트 문제 [2]

gegeaft | 18-04-27 00:00:40 | 조회 : 354 | 추천 : -

A/S 신청 내용이 usb포트 3개중 2개가 인식을 잘 못하고
터치패드가 뻑뻑해서 쓰다보면 눌린상태로 안올라와서
마우스 써야하는데 외국에서 수업용으로 쓰기에 불편해서
Usb포트 문제랑 터치패드 수리 요청했더니
노트북이 8.1 전용으로 나온거라 10이랑 호환이 안되서
저 문제들이 발생할 수 있다네. Usb포트는 도스상태에서 자기가 체크해보니까 세개 다 정상이라고 하고

윈도우 호환 하나로 저런 문제들이 일어나는게 가능한거야?? 내 상식으론 이해가 안가는데 삼성전자 서비스센터 as직원이 한 말이라 안 믿을 수도 없고..