형들 벤큐 모니터 박스없으면 as 안되나요? : 컴퓨터 : 와이고수

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형들 벤큐 모니터 박스없으면 as 안되나요? [12]

카이린 | 20-02-16 01:44:19 | 조회 : 2397 | 추천 : -

예전에 와고에서 어떤분이 벤큐 모니터 박스 없어서 as 못 받았다고 하시던데 사실인가요??

박스 넘 걸리적거려서 버리려고 하는데,,,

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사나⠀6년 전 | 신고
저는 벤큐껀 아니지만 옛날에 한성 모니터 박스 버렸다고 무상으로 수리 못받은적은 있네요

카이린6년 전 | 신고
@사나⠀박스가 없다고 무상 as가 안된다니 골때리네요;; 시리얼이 박스에만 붙어있나...

사나⠀6년 전 | 신고
@카이린전 좀 복잡한 상황이었는대 정확히는

모니터가 택배로 도착함 -> 뜯고 육안으로 문제 없어보임 -> 바로 가족여행 가야해서 1층에 차타러 가는김에 박스도 들고가서 버림 -> 일주일 여행후 집복귀 -> 모니터 연결해봄 -> 배송중 파손인지 뭔지 액정이 깨져서있어서 화면 절반이 안나옴 -> 서비스 센터에 전화함 -> 박스 없으면 최근에 산제품인지 확인이 어렵다고 무상 교환 거부당함 -> 서비스 센터 들고 갔더니 16.9만원 짜리 모니터 수리비용이 22만원 부름 -> 그냥 수리 안받고 나머지 반쪽도 부수고 폐기물 스티커 붙혀서 버림

이랬습니다 .. 박스 없어서 확인이 자꾸 어렵다는 말만 듣기만 했네요 ..

카이린6년 전 | 신고
@사나⠀헐... 당시에 영수증은 버리셨었나요? 온라인 구매면 이력이 남아있을텐데

사나⠀6년 전 | 신고
@카이린구매 번호? 주문번호? 라고 해야하나요 그거 상담원이랑 전화할때 불러주고 확인시켜드렸는대도 파손되서 도착한 모니터가 온라인 주문이력 있는 모니터와 동일한 제품인지 확인이 다소 어려울듯 싶다고 거부 당했습니다.
그냥 무조건 무상 교환이나 무상 환불, 무상 수리쪽으론 아에 방향을 안잡으려고 전화로 회피하는게 느껴져서 좀 실망했습니다. 생각해보니 벌써 3년전 이야기네요..흠

제가 그뒤로 견적짤때도 남들에게 한성 제품 자체를 추천을 안하고 있어요.
벤큐쪽은 어떨지 모르겠는대 평일에 한번 문의 해보시길 바랍니다.

카이린6년 전 | 신고
@사나⠀감사합니다 정말 황당하셨겠네요,,, 박스가 부피가 워낙 크다보니 버리려다가 갑자기 생각나서 글 올려봤는데 이런 경우가 있긴한가보네요ㅋㅋ

사나⠀6년 전 | 신고
@카이린19년으로 착각했는대 올해 2020년이니 4년전 이야기네요 .. ㅎㅎ..
혹시 사설에서 수리받으면 그래도 좀 저렴하지 않을까? 하고 집 근처에 사설수리점 다 전화 돌려봤더니 "한성 모니터 패널 자체는 한성 서비스 센터만 보유하고 있어서 사설중 수리되는곳 찾기 힘드실거에요~" 다들 이러시더리구요.. 그래서 그냥 부수고 버리고 타브랜드로 구입하긴했지만 좀 아까웠습니다 제대로 써보지도 못하고 흐..

아무튼 무상기간 끝나기전까진 혹시 모르니 박스가 부피가 커도 그래도 보관해보시길 바랍니다 :)

카이린6년 전 | 신고
@사나⠀친절히 답변해주셔서 정말 감사드립니다^^
확실히 아시는분이 혹시 계실지 답변 한번 기다려봐야겠네요ㅎㅎ

잠자는댕댕이6년 전 | 신고
벤큐 고객센터에 연락하시는게 빠를거 같은데여

아마 택배로 오고가고 할때는 기존의 박스로 보내는게 수월해서 그럴수도

작년에 알파스캔 경우에는 누나 맞춰준게 초기 불량인데
무상으로 기사분이 방문해서 수거하고 새제품으로 바꿔준 경우는 잇엇음

카이린6년 전 | 신고
@잠자는댕댕이감사합니다 기존박스 없이도 수거해가셨다는거죠?

잠자는댕댕이6년 전 | 신고
@카이린넹 누나는 걍 싹다 치우는 성격이라 ㅋㅋㅋ
알파스캔엔에서는그렇게 처리해줫음

이건 사용자 마다 다를수가 잇으니
벤큐랑 상담 하시는게 정확할둣

Vank6년 전 | 신고
벤큐는 있어도 안됩니다 ㅅㄱ

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