노트북 질문 : 컴퓨터 : 와이고수

놋린이인데 지금 상황이 너무 답답하고 이해가 안가서
질문 올린다 ... 제발 좀 도와주라
올해 1월 asus 젠북 ux 433 70주고 샀는데 내 과실로 침수되어서
대리점가서 맡기니까 물이 너무 많이 들어가서 메인보드
수리하고(여긴확실) 추가로 스피커 교체한다더라 (스피커는 헷갈린다)
45만원 정도 든다고 해서 속으로 ㅅㅂㅅㅍ 하면서 A/S 맡겼는데
오늘 대리점에서 전화 오더니 무슨 bitlocker 키를 알려달라고 하더라?
뭔지도 모르겠는데 ㅇㅇ 그래서 문자로 사진 보내달라고 해서
봤는데 ㅅㅂ 뭔지를 모르겠음
그래서 microsoft 홈피 들어가서 키 찾으려고
로그인해보는데 bitlocker 키가 없어 그래서 뭐지 하고 얼타가가
옥션에서 노트북 삿거든 그래서 전번 찾아서 전화해보니까
windows home 버전 깔려있다고 하더라고
근데 ms에 전화해보니까 윈도우 home 버전은 원래 bitlocker키가
없다고 함 원래 pro 버전만 있다고 하더라고
메인보드 수리를 맡겼다고 하니까 그런 경우 하드디스크가
암호화되어서 갑자기 bitlokcer 키가 걸릴 수 있다더라고

이런 경우에 대리점에서 잘못한거 아니냐?
대리점에 가서 따져야 하나?
그리고 추가로 수리비용을 호갱당하지 않는 방법 같은걸
알고 싶음 투명하게 내가 낸 금액이 적절한지 아닌지
이상 긴글 읽어줘서 고맙다...

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컴퓨터스탭: 스톤콜드 | 미네랄 창고

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