핸드폰 사기 관련 대응 문의 [1]

1 helpme112 | 2021-11-20 19:57:13 | 조회 : 329 | 추천 : +1


안녕하세요. 
제 지인이 핸드폰 구매를 하다가 사기를 당했는데 경찰서에 고소를 하는 방법이 최선인지.. 아니면 다른 추가적으로 진행해야 할 것이 있는지 궁금합니다. 
혹시나 경험이나 관련 지식이 있으신분들 도움 부탁드립니다. 
내용은 아래와 같습니다.

 신도림 핸드폰 판매하는 곳에 동생과 제가 아이폰 사전예약을 진행하였습니다. 
 핸드폰 기기값을 현금으로 선완납하고 유선상으로 개통 후 핸드폰을 받기로 했는데 핸드폰이 도착을 하지 않았습니다. 
 저의 경우엔 핸드폰을 택배로 보냈다고는 하는데 송장 번호도 안보내주고 말도 앞뒤가 다르게 결국 보내지 않았습니다. 사기같아서 114를 통하여 개통취소는 했지만 아직 돈을 받지 못한 상황입니다. 
 동생은 기기값 선완납을 하고 핸드폰을 받았지만 개통 된것을 보니 24개월 할부로 개통이 되어있는 상태입니다.  또한 전에 쓰던 폰을 반납하면 중고로 판매 후 돈을 돌려준다고 했는데 그 돈 또한 받지 못한 상태입니다. 
 현재 반납한 전에 쓰던 핸드폰은 분실신고를 해둔 상태에요. 그래서 지금은 전에 쓰던 폰의 기기값도 나가고 완납한 새로운 폰도 기기값이 나가고 있습니다. 이중으로 기기값이 나가고 있는 중으로 "부산인데 서울 올라서 입금드릴게요.""돈 입금했습니다." "돈 입금해드릴게요 잠시만요" 등등 온갖 핑계와 거짓말을 하다가 잠수 타버렸는데 이럴경우 어떻게 해야될까요.

현재 상태를 정리해보면 
본인 : 
새 핸드폰 개통 취소하고 선완납을 위해 송금한 147만원 정도를 돌려 받지 못한 상태
동생 : 
새 핸드폰은 개통이 되서 사용중
이전 핸드폰은 사기꾼이 가져감
선완납을 위해 147만원 송금했지만 이전폰과 신규폰 할부는 남아 있는 상태

계약서는 없는 상태이며 진행 및 입금 관련 문자들과 중간부터 사기가 의심되어 녹음했던 음성파일만 있습니다. 

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