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[안내] 알려진 이슈 사항 - 2018/06/15

일병 정보봇 | 18-06-19 20:03:57 | 조회 : 453 | 추천 : +1


안녕하세요. 플레이어 여러분,


최근까지 파악되어 조사 및 대응 중이거나 해결 예정된 이슈들의 목록을 공유 드립니다.

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[업데이트 일시: 2018/06/15 18:00]

반영된 사항
“해결 예정 사항”으로 공유되었던 내용 중 라이브 서버에 최근 반영된 내용입니다.
- 시야에서 벗어난 플레이어의 발소리가 갱신되지 않는 현상
- 차량이 무작위로 뒤집히거나 회전하는 현상
- 환경설정에서 언어 변경 시 일부 텍스트가 누락되는 현상 
- 차량 탑승 시 차량이 옆으로 넘어가거나 날아가는 현상
- 특정 조건에서 수류탄 폭발 시 데미지를 받지 않는 현상

해결 예정 사항
이미 내부적으로는 해결된 내용입니다. 추후 진행될 라이브 서버 패치 때 반영될 수 있습니다.
- 게임 시작 시 간헐적으로 수송기에 바로 탑승되지 않고 1인칭 시점으로 수송기 종착 지점까지 날아가는 현상
- ADS/스코프 조작을 '유지'로 설정할 경우 인벤토리를 연 상태에서 ADS가 가능한 현상
- 리플레이, 데스캠에서 관전 대상 플레이어의 캐릭터가 보이지 않는 현상
- 미라도 차량에 수류탄 투척 시 데미지가 닳지 않는 현상
- 아이템 창을 통해 방어구 장착 시 순간적으로 내구도가 닳는 것 처럼 출력되는 현상
- PC에 XBOX 컨트롤러를 연결하여 리플레이 화면의 프리캠 사용 시 앞뒤 이동이 비정상적으로 이동되는 현상

확인 또는 수정 중
수정 작업이 진행 중이거나 조사 중인 내용입니다.
- 두 명의 플레이어가 문 틈에 끼어 플레이가 불가능한 현상
- 스코프 배율 별로 색약모드 적용 안되는 현상
- 매치 진행 중 간헐적으로 스팀 오버레이가 활성화/비활성화 되는 현상
- 일부 플레이어가 수송기에 탑승하지 못하고 시작 지점에서 먼저 진행하는 현상
- 4배율, 8배율, 15배율 스코프를 사용 중인 플레이어 관전 시 월드 맵 이동 범위가 짧아지는 현상
- 엎드리기 반복 시 카메라 시점이 어긋나고 캐릭터가 미끄러지듯 일어나는 현상
- 차량 주행 중 간헐적으로 차량 간 충돌 또는 오브젝트 충돌 시 폭발하는 현상
- 관전 중 대상 캐릭터가 오브젝트에 근접한 상태로 총기 격발 시 무기와 손이 사라지는 현상
- 특정 조건에서 스코핑 시 타 캐릭터가 일시적으로 사라지는 현상
- 로비 화면에서 [백스페이스] 키를 반복하여 입력할 경우 에러 메시지가 출력되거나, 로비화면이 출력되지 않는 현상
- 이모트 동작 중 특정 동작이 중복으로 적용되는 현상
- 앉기, 일어서기, 기울이기를 반복할 경우 ADS상태 혹은 회복 캐스팅이 해제되는 현상
- 원거리에서 나무가 렌더링 되지 않아 나무 뒤의 캐릭터가 보이는 현상
- 특정 상황에서 캐릭터가 조금 더 빠르게 이동할 수 있는 현상
- 특정 조건에서 캐릭터가 미끄러지듯 이동하며 일어설 수 있는 현상
- 일부 PC에서 클라이언트 실행 시 크래시가 발생하는 현상
- 네트워크가 불안정한 상태일 때 리플레이, 데스캠 화면에서 연사 사격이 단발 사격을 하는 것 처럼 보이는 현상
- 수풀 지형에서 엎드린 상태로 스코핑 시 수풀과 스코프가 겹쳐지는 현상
- 화면을 좌우로 180도 이상 회전할 때 캐릭터 발이 고정된 상태로 회전되는 현상
- 환경설정 - 컨트롤 탭에서 게임패드 프리셋 버튼이 동작하지 않는 현상
- 총기가 플레이어가 들고 있지 않은 위치에 보여지는 현상 
- 경사진 곳에서 특정 스텝으로 캐릭터가 엎드려 빠르게 이동되는 것처럼 보이는 현상
- 총기 그림자가 보이지 않는 현상 
- 오토바이 탑승 시 체력 바 등 UI가 사라지는 현상
- 특정 상황에서 바이크 하차 시 천장 위로 하차되는 현상 

제보 필요
전체적으로 발생하지 않는 이슈로, 개별적 해결을 위해 여러분의 문의가 추가적으로 필요한 내용입니다.
해당 문제를 겪으실 경우 [고객지원]으로 문의해 주시기 바랍니다.
- 로비에서 보유 BP가 N/A로 나타나고, 매치메이킹이 실패했다는 메시지가 뜨는 현상
 로비 스크린샷을 첨부하여 고객지원으로 문의바랍니다.
- 보유 BP가 -로 표시되는 현상
 로비 스크린샷을 첨부하여 고객지원으로 문의바랍니다.
- 플레이어 기준 특정 방향에서 발생하는 사운드가 출력되지 않는 현상
 사용 중인 사운드 카드, 사운드 카드 드라이버, 사운드 장치(이어폰, 헤드셋), PC 사양 정보를 첨부하여 고객지원으로 문의바랍니다.
 PC 사양 정보: 실행>dxdiag 입력>모든 정보 저장 클릭>생성된 dxdiag.txt 파일
- 리플레이에서 게임 중 착용했던 캐릭터 의상 또는 무기가 다른 의상 또는 무기로 보이는 현상
 리플레이 파일을 압축 및 첨부하여 고객지원으로 문의바랍니다. 
   (C:Users사용자폴더AppDataLocalTslGameSavedDemos)
- 플레이 중인 캐릭터가 불특정 위치에 고정되어 나타나며 타 플레이어에 의해 데미지를 받는 현상
 리플레이 파일을 압축 및 첨부하여 고객지원으로 문의바랍니다. 
   (C:Users사용자폴더AppDataLocalTslGameSavedDemos)
- 로비에서 마우스 포인트를 메뉴 버튼 간 이동 시 프레임 저하 현상이 발생하는 현상
 PC 사양 정보를 첨부하여 고객지원으로 문의바랍니다.
 PC 사양 정보: 실행>dxdiag 입력>모든 정보 저장 클릭>생성된 dxdiag.txt파일

[참고 사항]
* 해결된 사항들이 라이브 서버에 반영되는 데까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 
* 목록에 포함되지 않았으나 조사 또는 해결 중인 이슈들이 일부 있을 수 있습니다.
* 최근 업데이트 후 발생한 이슈 및 버그 중 악용될 수 있는 내용은 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. 
* 기타 이슈 및 버그 제보는 [고객지원]으로 부탁 드립니다. 
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